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자주 묻는 질문 TOP5

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  • 회원 등급과 혜택

    번호: 4

    1. 회원 등급일반 등급 : 회원가입시 일반등급VIP 등급 : 회원가입 후 구매금액이 1,500,000원 이상이거나 5회 이상 주문건수가 있을 경우. 2. 등급별 혜택일반 등급 : 상품 구매시 3% 추가 할인(300,000이상 구매시,주문제작상품과 기존 할인상품 제외)VIP 등급 : 상품 구매시 5% 추가 할인(300,000이상 구매시,주문제작상품과 기존 ...
  • 적립금 문의

    번호: 3

    1. 적립금 지급 내용회원가입시 : 적립금 3,000원 지급즐겨찾기시 : 적립금 1,000 지급상품후기작성시 : 적립금 3,000 지급상품 구매시 : 적립금 2% 지급 2. 적립금 사용 안내 적립금의 사용은 보유 적립금이 10,000원 이상 이어야 사용 가능 합니다.적립금 사용한도 : 상품 실결제액의 10% 까지 사용 가능합니다.
  • 회원 탈퇴 및 재가입

    번호: 2

    회원탈퇴방법 : [회원이 직접 탈퇴할 때] → 소비자환경 ① MY페이지 > ② 회원탈퇴 회원탈퇴는 가입방법(쇼핑몰ID, SNS계정)에 상관 없이 쇼핑몰에서 모두 회원 탈퇴가 가능합니다. 재가입 : 회원 탈퇴 후 재가입이 가능 (단, 탈퇴 전 사용했던 아이디는 신규 회원 가입 시 사용 불가)
  • 배송관련 질문

    번호: 1

    조명쇼핑천국 이용시 구매 금액이 5만원 이상이면 무료 배송이며, 5만원 미만인 경우에는 3,500원(기본)의 배송료가 부과됩니다.단, 일부 산간 벽지나 도서지역의 경우 배송이 불가능한 제품이 있으며, 배송이 가능한 경우 별도의 배송료가 부과될 수도 있습니다. 오후 4시 까지의 입금 확인건은 당일 상품준비 후 배송을 시작합니다.이 후의 입금 확인 건은 익일 ...
  • 주문변경, 취소 방법

    번호: 0

    조명쇼핑천국 이용시 주문하신 상품이 배송 전 이라면 변경 혹은 취소할 수 있습니다.단, 배송 후 주문취소는 이미 상품이 배송중인 상태이기 때문에 취소 변경이 어렵습니다. 변동사항이 생길 시에는 가능한 빠르게 조명쇼핑천국 고객센터로 전화주시면 좀더 원할한업무처리가 가능하오니 참고해주시면 감사하겠습니다. 고객센터 : 070-8991-3008 [취소요청 방법]-...

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